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21 de out. de 2024
Instagram responde a críticas e repensa a experiência dos usuários
O Instagram está ajustando o design de seu feed, reduzindo temporariamente a quantidade de recomendações de postagens sugeridas. O movimento acontece após um aumento nas queixas de usuários, que apontaram uma priorização excessiva de conteúdos não solicitados sobre publicações de amigos e perfis seguidos.
A plataforma, que tem investido fortemente em otimizações algorítmicas para aumentar o tempo de uso e o engajamento, parece estar buscando um equilíbrio mais saudável entre conteúdo recomendado e a experiência genuína do usuário.
Desde que o Instagram lançou o recurso de recomendações algorítmicas, muitos usuários se sentiram frustrados, pois relataram que o conteúdo excessivamente sugerido deixava o feed confuso e menos relevante. Essa sensação de desconexão fez com que muitos reclamassem que estavam perdendo atualizações importantes de suas conexões pessoais.
Em resposta a essas queixas, a rede social anunciou uma redução temporária nas recomendações, permitindo que o feedback do público seja levado em consideração para futuros ajustes.
Além da mudança nas sugestões, o Instagram também suspendeu, por ora, o teste de um layout de tela cheia para o feed, algo que foi amplamente criticado por tornar a navegação desconfortável em dispositivos móveis. A plataforma, que já havia apostado nesse design para competir com o formato de vídeos curtos populares no TikTok, parece estar voltando atrás e avaliando como as mudanças impactam a usabilidade.
Esses ajustes evidenciam o esforço contínuo do Instagram para manter sua base de usuários satisfeita, enquanto equilibra o conteúdo promovido pela plataforma e o consumo natural dos seguidores. O desafio de encontrar o ponto ideal entre o engajamento através de sugestões e a personalização continua sendo central para a estratégia da plataforma.
Com essas mudanças, o Instagram pode reconquistar a confiança de seus usuários mais fiéis, que buscam uma experiência mais personalizada e fluida, ao mesmo tempo em que aprimora sua estratégia de engajamento para se manter relevante no competitivo cenário das redes sociais.
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